TAMBIÉN ASISTEN A POBLADORES CON INCONVENIENTES EN EL ACCESO A LA RED ELÉCTRICA

La salud nuclea la mayoría de los reclamos ante la Defensoría del Pueblo de Chubut

La defensora del Pueblo de Chubut, Claudia Bard, trazó un análisis de las principales quejas de vecinos de Chubut respecto de servicios como la salud y el acceso a la red eléctrica.

En diálogo con Clave Política, explicó que «primero siempre la salud es el tema más conflictivo o por el que la gente se acerca más a la Defensoría; tiene que ver con derivaciones, internaciones, prótesis y otras cuestiones; nosotros tenemos competencia directa con Seros y con el Ministerio de Salud para gente que requiere de un tratamiento complejo o bien no tiene cobertura» y remarcó que en este tipo de casos «la respuesta requiere de rapidez».

En cuanto al rol del organismo frente a la segmentación tarifaria y la inscripción al formulario para conservar los subsidios, Bard respondió que «como vimos que el lanzamiento fue rápido y un poco abrupto en el sentido de que había poca información, nos comunicamos con el ENRE, el ente del gas e incluso ellos mismos tenían poca información para brindarnos, por eso acompañamos a los vecinos en toda la información que pudiéramos recolectar y en ser el nexo entre los ciudadanos y las entidades, para evacuar dudas que veíamos no estaban entre las reglas generales de la segmentación».

Sobre los reclamos por la falta de atención presencial en las oficinas de Camuzzi, la Defensora señaló que «fue algo planteado primeramente por Defensa del Consumidor, que tiene la potestad de poner multas, pero igualmente nosotros nos sumamos a su reclamo y además hicimos una reunión con las defensorías del pueblo de toda la Patagonia, ya que todas tienen el mismo prestador de gas, e hicimos una presentación ante Enargas y la Asociación de Defensorías del Pueblo, visibilizando la situación».

En cuanto a los reclamos de vecinos que residen en el interior provincial y registran permanentes inconvenientes con el suministro eléctrico, Bard manifestó: «Hemos hablado muchísimo con funcionarios de la provincia en relación a este tema, siempre que hay un inconveniente con algún generador tenemos a personas específicas que nos lo comunican, tenemos un circuito armado, incluso hablamos con gente del ENRE provincial y hace poco tuvimos una reunión con Eugenio Kramer, que es titular del área de Energía. Justamente, hay un proyecto importante presentado en Nación para los tendidos de red eléctrica en toda la provincia, es algo amplio y bueno y sería interesante que se difunda porque es algo que cambiaría la realidad de muchos chubutenses».

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