Esta semana, la Cooperativa de Rawson amplió sus canales de difusión a partir del lanzamiento de una nueva línea 0800, una renovada página web y también, nueva factura.

Centro de Atención al Usuario

Se trata de la línea 0800-222-2281 para atención de reclamos. A partir de ahora, será la vía de comunicación. «De esta forma, queremos mejorar la comunicación con el usuario para agilizar los reclamos de los servicios. El centro de atención al usuario de Cooperativa funciona todos los días de manera gratuita. Su horario de atención es de 7 a 21 horas con atención personalizada, donde la vecina o el vecino pueden dejar registrado su reclamo o inquietud», indicaron desde la entidad.

Relanzan sitio web

«A partir de la evaluación de las necesidades de nuestros usuarios, renovamos la web para que sea más sencillo sacar turno, iniciar trámites y pagar las facturas. Ingresándo a www.cooperativaderawson.com, en el inicio se encontrarán los accesos más solicitados. Además, es posible descargar formularios y documentación para realizar el trámite online. También está disponible el Portal de Noticias con las últimas novedades de la institución. De esta forma, al conectarse a Internet, los usuarios podrán disfrutar de una plataforma mucho más personalizada», explicaron.

Nueva factura

«A partir de la facturación de febrero, renovamos la boleta. De una forma dinámica y sencilla se podrán visualizar los consumos de los servicios, diferenciado al resto de los ítems. El objetivo es que, de manera ágil y rápida, el usuario sepa cuánto pagará por cada servicio que brindamos», destacaron desde la Cooperativa.