BALANCE DEL ENTE MIXTO DE PROMOCIÓN TURÍSTICA

Optimismo oficial frente a la temporada turística 2021


Sin lugar a dudas, desde que comenzó la pandemia, el turismo fue una de las actividades más castigadas en todo el mundo; desde marzo hasta diciembre no tuvo movimiento.
En este marco, desde el Ente Mixto de Promoción Turística, a cargo del Secretario Municipal de Turismo, explicaron que mantuvieron a lo largo del año la presencia permanente en distintas campañas de promoción para mantener visible el destino turístico a través de distintos mercados. “Se logró gracias a la difusión del producto principal, la naturaleza, y la promoción a través no sólo de acciones comerciales sino de informar sobre un destino turístico seguro a través del trabajo mancomunado entre el sector público y privado, con protocolos de seguridad sanitaria y distinciones internacionales”, aseguraron desde el organismo.

100% digital

En este sentido, recordaron que en diciembre se aprobó, a través del Comité Ejecutivo, la realización de la Campaña de Promoción para el Verano 2021 con la apertura turística nacional. Agregando que trabajan especialmente sobre la comunicación de los diferenciales locales como la flora y fauna únicas en la zona, playas amplias, gastronomía para todos, accesibilidad aérea y terrestre, deportes acuáticos y de aventura, aire libre, sello de seguridad sanitaria y excursiones memorables.
“Estos atractivos hacen de Puerto Madryn un destino seguro donde están garantizadas las playas amplias, la comodidad del visitante y un entorno que nos distingue como ciudad”, explicaron y añadieron que la inversión para promoción es 100% digital a través de los medios de Instagram, Facebook, Youtube, Search y Display.
Al respecto, desde el Ente Mixto de Promoción Turística explicaron porqué se orientó la inversión en este tipo de medios, “a través de ‘Search’, se busca aumentar la visibilidad y la búsqueda del destino, atractivos, y oferta turística segmentando por palabras claves, intereses e intención de compra (TBD); Display para comunicar a través de banners los 3/4 mensajes clave de la campaña en la red de display de Google con múltiples formatos, inclusive video banners”.
Con respecto a Youtube, expresaron que se utilizó “para potenciar el alcance y tasa de repetición de la campaña con bumper ads (anuncios de video no skipeables) aprovechando la riqueza visual del destino con un objetivo secundario también como click to web”.
En este sentido, también explicaron que tuvieron en cuenta el “retargeting”, que es una técnica de marketing digital cuyo objetivo es impactar a los usuarios que previamente han interactuado con una determinada marca. El mismo propone repetir estímulos de comunicación en audiencias que ya visitaron el website de Puerto Madryn para “reforzar” los mensajes y diferenciales de los atractivos turísticos. “A través de las Redes Sociales, se busca aumentar la visibilidad de los contenidos para trabajar en la etapa inicial del consumer journey: Discover (contenidos de engagement) y posteriormente trabajar sobre link ads (direccionados a la web) en una etapa Explore por mencionar algunos formatos”, agregaron.
Por otra parte, adelantaron que durante el verano también se sumarán acciones de promoción con “influencers”, que estarán visitando el destino.
A estas acciones, rescataron que se sumó el trabajo de difusión a través de las autoridades y prestadores de la ciudad; además de webinars con periodistas y tour de operadores del exterior para difusión del destino con la apertura de mercados como América Latina, Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Holanda, Suiza, Noruega, Dinamarca, Finlandia, Israel, España, Francia, Bélgica, Italia, Alemania, Austria, y Suiza.

Un año atípico

Como una especie de balance, el Secretario de Turismo y Presidente del Ente Mixto de Promoción Turística, Marcos Grosso, comento: “Fue un año totalmente atípico en todo sentido y para todos. Sin embargo, no nos desanimamos y seguimos trabajando fuertemente para mantener al destino dentro de las opciones más elegidas en el país. Para ello, se hizo una fuerte campaña de presencia tanto en medios como en redes y en distintas promociones comerciales que fueron surgiendo durante este año, un claro ejemplo fue la puesta en marcha en junio de este año de la acción Futuro Viaje con acciones de promoción a través de influencers y portales específicos del segmento como Tripin”.
Al tiempo que recordó que, a partir de agosto, la estrategia del Ente fue comunicar “lo natural es que vengas” y los “Protocolos de seguridad”, con promoción en medios digitales a través de pauta en campañas de marketing que están activas de forma constante para responder a la demanda de un producto o servicio.
Finalmente, citó que también se trabajó junto a propuestas nacionales como PreViaje ampliando también la presencia en medios del Trade y redes sociales.


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