Cooperativas: buscan ecuación económica que permita sostener los servicios

Durante los días 14 y 15 de abril, la ciudad de Puerto Madryn fue la sede del Encuentro Nacional de Federaciones y Cooperativas de Servicios Públicos, evento que contó con la participación del gobernador, Mario Das Neves, y el intendente Ricardo Sastre durante la apertura.
La jornada comenzó por la tarde del jueves en instalaciones del Salón de Usos Múltiples de AMPAL, donde el presidente de Servicoop, Lucas Marani, ofició la bienvenida a los asistentes junto a su homónimo de la Federación de Cooperativas del Chubut, Gabriel Tcharian y su Gerente, Osvaldo Schanz.
Durante el evento, los actores presentes se focalizaron en los distintos factores necesarios para lograr la preferencia de las comunidades por el sistema cooperativo, considerando a este como la mejor alternativa para la prestación de los servicios públicos esenciales.
A través de un documento difundido por la Cooperativa de servicios de Puerto Madryn, se pudo conocer las conclusiones a las que se arribaron tras el destacado encuentro.

Estabilidad durante los próximos dos años

En el transcurso de la extensa jornada, se trataron temáticas como la necesidad de adaptación por parte de las distintas cooperativas del país frente a los procesos de cambios tarifarios, “manteniendo la ecuación económica que permita la sustentabilidad de los servicios durante los próximos dos años”, según informaron desde Servicoop.
A su vez, se buscó “una solución viable para el pago de las deudas que las cooperativas mantienen con AFIP y CAMMESA”, además de lograr “que el Poder Ejecutivo considere la importancia del sector cooperativo e interprete lo ventajoso que resulta para las comunidades donde presta el servicio”.
Otro de los ejes de debate fue la definición de la estructura de un sistema de financiamiento para el sector cooperativo en relación a obras de emergencia, orientado a garantizar la continuidad de los servicios públicos esenciales, y la gestión para que las cooperativas tengan “visibilidad” y sean incorporadas en las agendas de las políticas públicas de carácter provincial, así como también nacional.

Responsabilidad social

En cuanto a los objetivos de carácter institucional, durante el Encuentro Nacional de Federaciones y Cooperativas se acordó garantizar “transparencia institucional y participación democrática de los socios, sin injerencias políticas ni sectoriales en las decisiones”, además de que todos los sectores coincidieron en que se deberá “tener el más alto nivel de capacidad en la dirigencia cooperativa, concordante con la magnitud y complejidad de los negocios que se manejan”, lo cual implicaría, también, en la realización de inversiones para la capacitación de dicha dirigencia, de acuerdo a lo que comunicaron las autoridades de Servicoop, anfitriona del encuentro.
Los participantes de la jornada entendieron, también, que será necesario “profundizar la aplicación de la doctrina cooperativa en todos los niveles de nuestras empresas” y “establecer una planificación estratégica en base a objetivos relacionados con la responsabilidad social empresaria”.
En dicho contexto, desde la Cooperativa de Puerto Madryn adelantaron que se conversó acerca de “mejorar la respuesta operativa, minimizar nuestros cortes y la calidad integral de nuestros servicios”, además de “mejorar nuestras organizaciones y prácticas empresarias, las cuales deben ser orientadas a satisfacer a nuestros asociados como rol fundamental y prioritario” y “mejorar nuestra planificación de recursos y los procedimientos de toma de decisiones económicas y financieras”.

Transformación constante

En este sentido, desde la Cooperativa de servicios de Puerto Madryn llamaron a transformar las estructuras empresarias y también a su personal, con el objeto de poder actuar en mercados más competitivos y cambiantes dentro del escenario actual, y concluyeron que será necesario mejorar la organización interna de las empresas, trabajar reingeniería y la capacitación permanente de los empleados e incorporar tecnología, normas y procesos orientados a brindar servicios de excelencia, además de certificar calidad y cumplir con los requerimientos ambientales.
En conjunto, las Cooperativas y Federaciones participantes destacaron la importancia de integrar nuevos negocios como el de Internet, comunicaciones y conectividad, a partir del convenio firmado por el cual las cooperativas de la provincia del Chubut podrían comenzar a brindar, dentro de un tiempo, el servicio de Internet por fibra óptica.
En lo referido a la relación con los poderes concedentes y los gobiernos locales, una de las conclusiones del encuentro nacional fue la búsqueda de relaciones equilibradas y constructivas con los mismos, de modo “que se entienda que el sistema cooperativo es una herramienta al servicio de la comunidad”, a la vez que llamaron a “lograr normativas de funcionamiento y marcos regulatorios adecuados a las particularidades del sistema cooperativo, que permitan su afianzamiento y desarrollo”.
Los conceptos de “viabilidad” y “sustentabilidad económica” de los servicios públicos, según afirmaron, también serán ejes centrales de trabajo por parte de las Federaciones.

Los “enganchados”, un debate necesario

Durante los debates planteados “se pudo ver que muchas de las problemáticas que atraviesan las cooperativas son similares a lo largo y lo ancho del país”, afirmaron desde Servicoop, agregando que “a pesar de que el cambio de paradigma de la Secretaría de Energía, en el manejo de las tarifas de los servicios eléctricos, generó cierta incertidumbre en el sector, poco a poco se fueron sorteando los inconvenientes de implementación, dando lugar a un hecho sumamente positivo como fue la incorporación de muchos usuarios a la Tarifa Social”.
A su vez, algunas de las autoridades visitantes mencionaron el proyecto de Ley que busca la eliminación del IVA de los servicios públicos, hecho trascendente para la disminución de la factura que le llega al socio y que, en términos locales, fue planteado por el bloque de concejales de Chubut Somos Todos.
También, se hizo mención a un tema recurrente en la región, que son los “enganchados”, sobre el cual se enfatizó la importancia de que el Estado participe con políticas públicas “que tiendan a resolver la situación” para que dichas personas “dejen de ser parte del déficit de las cooperativas”.