Buscan implementar las normas ISO para turismo aventura

En el día de ayer, la coordinadora de Calidad de la Dirección Nacional de Calidad Turística del Ministerio de Turismo de la Nación, Clelia López, dio una charla sobre las normas ISO de turismo aventura que se aplicarán en Madryn. La misma estuvo organizada por la Secretaría de Turismo y Deportes de la Municipalidad.

Garantizar la seguridad
El concepto de Turismo Aventura está orientado a viajeros que buscan disfrutar del aire libre y la naturaleza, practicar deportes con algún porcentaje de riesgo o les gusta vivir momentos de adrenalina. Estos han ido en aumento muy rápidamente, ya que hay muchas personas que buscan unas vacaciones diferentes e inusuales.
Este tipo de turismo se vuelve cada vez más popular y la seguridad es un tema clave a considerar, por lo cual se han creado dos normas para mantener el riesgo vigilado y disfrutar tranquilamente.
La ISO 21101 establece las exigencias para el sistema de gestión de la seguridad para los proveedores de turismo de aventura, abogándolos a revisar las actividades que ofrecen, entender las necesidades de los participantes, definir los procesos de seguridad y mantenerlas bajo control.
ISO 21103 especifica el tipo de información que debe proporcionarse a los participantes potenciales y otras partes interesadas de la industria del turismo de aventura con respecto a las cuestiones contractuales.
Estas normas juntas logran entregar una mayor seguridad, confianza y competitividad de turismo en todo el mundo.

Nación prepara la certificación
Por otra parte, Clelia López, junto a Cecilia Torrejón, llevaron adelante una autoevaluación y autodiagnóstico de la Dirección de Atención al Visitante con el objetivo de conocer la situación actual del área municipal de cara a la nueva Norma ISO 14.785 que se dispuso mundialmente el 1 de abril de este año y que el Ministerio de Turismo de Nación presentará formalmente en los próximos días.
Se trata de una nueva norma ISO de calidad y el objetivo de la visita de la Dra. López fue realizar un diagnóstico para implementarla a futuro. Esta nueva norma llegó hasta ahora sólo a la provincia de Salta y a la ciudad de Puerto Madryn y se especificó que este diagnóstico no implica la obligatoriedad para implementar. “Esta norma tiene nuevos requisitos y necesitamos realizar un diagnóstico para que Puerto Madryn, de querer implementarla, comience con el trabajo correspondiente”, destacó la Dra. Clelia López.
Cabe destacar que esta Norma 14.785 es una norma internacional y en poco tiempo más se convertirá en una norma Iram.